L’azienda, con basi fisiche in Honk Hong e Francia, deve la sua veloce diffusione alla veloce formazione di una community, nata prima sui gruppi Facebook, per poi espandersi in tutto il mondo. La Keychron da molta importanza ai feedback dei loro clienti, poiché i fan sono entusiasta di suggerire miglioramenti su prodotti, spedizioni e pareri sui prodotti.
L’obiettivo della Keychron è quello di fornire tastiere performanti e di qualità con prezzi competitivi ed accessibili; il design minimal ma capace di farsi riconoscere grazie ad elementi ricorrenti, attira tantissimi appassionati di gaming che desiderano creare una postazione di gioco.